8 правил, как правильно реагировать на критику

Критика – это неминуемое зло, с которым мы часто сталкиваемся в повседневной жизни. Но при этом важно не обижаться и адекватно ее воспринимать, особенно если это конструктивная критика. Но если критика кроме громких претензий никаких оснований под собой не имеет, не тратьте время на подобную ерунду. Если вы не будете оправдываться или вообще хоть как-то реагировать, у критика тут же угаснет к вам интерес. Как еще можно реагировать на критику?
1. Не огрызайтесь.
2. Не говорите подобные гадости в ответ.
3. Можно согласиться с оппонентом полностью или только в некоторых случаях, но поступить по-своему.
4. Когда критикующий не доволен вами или вашим поведением и говорит не всегда приятные вам вещи, просто повторяйте их. Например, «Вова, ты опять опаздываешь на работу!». А вы в ответ: «Да, я опять опаздываю на работу». После этого конфликт оказывается исчерпан.
5. Если собеседник неправ, повторяйте его речь, но только с маленькой поправкой «возможно».
6. Можете сначала дать утвердительный ответ «да» и согласиться с вышесказанным, а потом сказать «но» и огласить свою точку зрения. То есть «Да, вы абсолютно правы. Я законченный балбес, но из-за чрезмерной загруженности на работе я совершенно забыл об этом важном событии».
7. Не отвечайте критикой на критику. Лучше в подробностях расспросить человека, что конкретно ему не нравится и почему. Например, ваша любимая жалуется, что вы очень мало времени проводите вместе. Не стоит тут же заявлять о своих увлечениях, занятости на работе и желанию какое-то время побыть одному. Вместо этого просто поинтересуйтесь есть ли у нее свои увлечения, насколько она довольна собой и своей работой, когда она хочет проводить с вами время, как часто.
8. Лучше сказать «вполне возможно», чем «вы неправы».

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *